Kaza durumunda sakin olun ve öncelikle herhangi bir yaralanma varsa acil sağlık yardımı çağırın. Ardından, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1 – Güvenliği Sağlayın
Mümkünse araçları güvenli bir yere çekin ve trafik akışını engellememeye özen gösterin. Araçlardan inin ve tehlikeli durumlarda diğer sürücülere uyarı işaretleri koymak için acil durum üçgenini kullanın.
2- Yetkililere Bildirin
Kazayı hemen araç kiralama şirketine ve yerel polise bildirin. Şirketimizle iletişime geçerek kaza raporu oluşturulması ve gerekli talimatların alınması için yardım isteyebilirsiniz.
3- Bilgi Toplayın
Diğer sürücünün ve araçların bilgilerini (plaka numarası, marka, model, vb.) ve kaza yerinin fotoğraflarını çekin. Tanıklar varsa, onların iletişim bilgilerini alın.
3- Kaza Raporunu Oluşturun
Kaza raporu doldurun ve her iki tarafın da imzalamasını sağlayın. Bu rapor, kaza detaylarını belgeleyerek sigorta işlemleri için önemli bir kanıt niteliği taşır.
4- Bizimle İletişime Geçin
Kazayı bildirerek ve gerekli bilgileri sağlayarak, şirketimizin size sağlayacağı yönergeleri izleyin. Size en hızlı ve etkili şekilde yardımcı olabilmemiz için elimizden geleni yapacağız.
Rezervasyon Onayı: Öncelikle, rezervasyonunuzu tamamlayarak bir rezervasyon onayı almanız gerekmektedir.
Belgeleri Hazırlayın: Araç teslim almadan önce geçerli bir sürücü belgesi ve kimlik belgesi gibi gerekli belgeleri hazırlamanız gerekmektedir.
Belirtilen Adrese Gidin: Teslimat adresi ve zamanı hakkında size önceden bilgi verilecektir. Belirtilen adrese gelerek aracınızı teslim alabilirsiniz.
Araç Kontrolü: Araç teslim almadan önce, aracın genel durumunu kontrol edin ve varsa herhangi bir hasarı kaydedin
Sözleşme İmzalayın: Teslim almadan önce, kiralama sözleşmesini dikkatlice inceleyin ve gerekli yerlere imza atın.
İade Noktasına Gidin: Kiralama süresi sona erdiğinde, aracı iade noktasına götürün.
Araç Kontrolü: Araç iade ederken, aracın genel durumunu tekrar kontrol edin ve varsa herhangi bir hasarı kaydedin.
Sözleşmeyi İmzalayın: Araç iadesi sırasında, kiralama sözleşmesini inceleyin ve gerekli yerlere imza atın.
Anahtarı ve Belgeleri Verin: Araç iadesi tamamlandığında, anahtarı ve diğer belgeleri yetkililere teslim edin.
Araçları teslim alma ve iade etme süreci oldukça basittir ve müşterilerimizin rahatça kullanabilmesi için tasarlanmıştır. İşte adımlar:
Araç kiralama işlemi için gerekli olan belgeler ve minimum yaş sınırları, hem güvenliğimizi sağlamak hem de yasal gereklilikleri yerine getirmek adına belirlenmiştir. İşte detaylar:
Geçerli Sürücü Belgesi: Araç kiralama işlemi için geçerli bir sürücü belgesi gereklidir. Bu belge, kiralama şirketi tarafından tanınan ve sürücünün ehliyetini kanıtlayan resmi bir belgedir.
Kimlik Belgesi: Kimlik belgesi, genellikle pasaport veya nüfus cüzdanı şeklinde olabilir. Bu belge, sürücünün kimlik bilgilerini doğrulamak için gereklidir.
Minimum Yaş Sınırı:
Genellikle araç kiralama şirketlerinin belirlediği minimum yaş sınırı 21 veya 25 yaşındadır. Bu yaş sınırları, genç sürücülerin deneyimsizliklerinden kaynaklanan riskleri azaltmak amacıyla belirlenmiştir. Ancak bazı şirketlerde bu yaş sınırı farklılık gösterebilir ve genç sürücüler için ek ücret veya ek koşullar uygulanabilir.
Bu belgelerin ve yaş sınırlarının herhangi birini karşılayamamanız durumunda, araç kiralama işlemi gerçekleştirilemeyebilir veya ek belgeler veya koşullar talep edilebilir. Bu nedenle, araç kiralama işlemi öncesinde belgelerinizi ve yaş sınırlarını dikkatlice kontrol etmeniz önemlidir.